Bun venit la Verdara! Această pagină stabilește cadrul general al colaborării noastre. Utilizarea acestui site și solicitarea serviciilor noastre implică acceptarea implicită a termenilor de mai jos. Relația contractuală detaliată va fi guvernată de o Ofertă Personalizată și un Contract de Prestări Servicii.
1. Despre serviciile noastre
Verdara (operată de Zefera Solutions S.R.L.) oferă servicii specializate B2B, incluzând consultanță peisagistică, design, amenajare, reabilitare și mentenanță pentru spații verzi (exterioare și interioare). Informațiile de pe site au caracter de prezentare, iar serviciile sunt prestate exclusiv în baza unui contract.2. Procesul de colaborare: Ofertă și Contract
- Consultanța Inițială: Orice proiect începe cu o discuție pentru a înțelege obiectivele, bugetul și specificul locației.
- Oferta Personalizată: Pe baza analizei, emitem o ofertă detaliată care include descrierea serviciilor, costurile, materialele și termenele estimate.
- Contractul de Prestări Servicii: Acceptarea ofertei este formalizată prin semnarea unui contract. Anexele acestuia (ex: plan de lucrări, calendar de mentenanță) devin parte integrantă și descriu în detaliu obligațiile asumate.
3. Prețuri și Plată
- Servicii Recurente (Mentenanță): Se achită pe bază de tarif lunar, conform contractului. Factura se emite la finalul lunii, cu scadență la 15 a lunii următoare.
- Proiecte Unice (Amenajare/Reabilitare): Se achită pe bază de deviz. De regulă, se solicită un avans pentru achiziția materialelor, iar plata finală se face la recepția lucrărilor.
- Întârzieri la Plată: Neplata la termen poate atrage penalități de 2%/zi (plafonat la valoarea debitului) și ne rezervăm dreptul de a suspenda prestarea serviciilor până la achitarea integrală a sumelor restante, fără a fi răspunzători pentru eventualele degradări ale spațiului verde în această perioadă.
4. Drepturi și Obligații
Angajamentul Verdara:- Să prestăm servicii la standarde profesionale, folosind personal calificat și materiale de calitate.
- Să respectăm normele de protecția mediului și a muncii.
- Să comunicăm transparent stadiul lucrărilor și să solicităm aprobare pentru orice costuri suplimentare neprevăzute.
- Să achite contravaloarea serviciilor la termenele agreate.
- Să asigure accesul echipei noastre la locație, conform programului stabilit.
- Să desemneze o persoană de contact autorizată pentru comunicare operativă și semnarea documentelor de recepție.
5. Proprietatea intelectuală și utilizarea imaginilor
- Design și Concepte: Toate materialele creative (planuri, schițe, concepte de design) elaborate de Verdara rămân proprietatea noastră intelectuală. După plata integrală, Clientul dobândește un drept de utilizare neexclusiv și nelimitat pentru locația specificată în contract.
- Portofoliu: Clientul acordă Verdara dreptul de a utiliza imagini cu lucrările finalizate în scop de promovare (site, rețele sociale, materiale de prezentare), cu respectarea imaginii și reputației Clientului.
6. Recepția și Garanția
- Recepția lucrărilor se face la finalizarea acestora, printr-un proces verbal sau fișă de intervenție semnată de ambele părți. Orice observație trebuie transmisă în termen de 5 zile lucrătoare.
- Garanțiile specifice pentru materiale (ex: sisteme de irigații) sau plante (ex: perioadă de aclimatizare) vor fi detaliate în Anexele contractului.
7. Încetarea Contractului
- Proiecte Unice: Contractul încetează la recepția finală a lucrărilor.
- Servicii Recurente: Contractul poate înceta prin acordul părților sau prin denunțare unilaterală cu un preaviz de 30 de zile calendaristice.